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和记平台:不存在消费者受到酒店服务员威胁的情况

时间:2021/4/13 22:35:17   作者:   来源:   阅读:8   评论:0
内容摘要:三亚市委宣传部在官方微博上发布了《关于网民投诉三亚某餐厅骗杀海鲜情况的调查通知》。不存在虚假等价格欺诈,不存在消费者受到酒店服务员威胁的情况。报道称,2021年4月10日,一名新浪认证用户(点石视频)在微博上发帖称:游客李先生在三亚某景区的餐厅点海胆蒸蛋时,并没有看到海胆。这只龙虾调好了,价格太高了。在与生意人员发生争...
三亚市委宣传部在官方微博上发布了《关于网民投诉三亚某餐厅骗杀海鲜情况的调查通知》。不存在虚假等价格欺诈,不存在消费者受到酒店服务员威胁的情况。

报道称,2021年4月10日,一名新浪认证用户(点石视频)在微博上发帖称:游客李先生在三亚某景区的餐厅点海胆蒸蛋时,并没有看到海胆。这只龙虾调好了,价格太高了。在与生意人员发生争执后,他受到了服务员语言的威胁。在被吓到之后,他被警察护送到酒店,审问了欺骗顾客的商店。

在发现网上投诉后,三亚市高度重视,立即成立了由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作小组进行调查。

据初步调查,2021年4月9日,五名消费者李某在三亚云旗观沧海酒店用餐。他们点了大蒜、西兰花、龙虾、海胆等6道菜,总价2655.6元。由于菜品上有明显的标识,消费者对海鲜的价格没有异议,但他们认为海胆和龙虾换了包装,要求商家打折。双方未能就纠纷进行协商,李先生报了警。经过工作小组的仔细调查,餐厅出售的海鲜产品都有明确的价格标记。三亚每天公布海产品档生鲜海鲜的调控价格,并对海产品销售价格进行指导和调控(根据规定,超过1.5公斤的大龙虾为稀缺产品,经营者按成本独立定价)。秤的使用符合要求,测量准确。产品销售和加工过程公开透明(均有视频支持)。没有发现海鲜产品掉包、掺假等价格欺诈行为。


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